Política de Trocas e Devoluções
Sua satisfação é nossa prioridade. Conheça as regras para trocas e devoluções.
15
dias úteis para resolver
Quando aceitamos troca ou devolução
- Produto com defeito de fabricação
- Produto diferente do que foi anunciado
- Produto não chegou
Como funciona o processo
- Entre em contato em até 7 dias após receber o produto
- Envie foto ou vídeo do problema pelo WhatsApp
- Acionamos o fornecedor para reenvio ou reembolso
- Você recebe o novo produto ou a devolução em até 15 dias úteis
O que não é aceito
- Arrependimento sem motivo — produto correto e sem defeito
- Solicitações feitas após 7 dias do recebimento
💬Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp. Respondemos rapidinho.
